Что такое услуга трансфера, плюсы и минусы, на нашем сайте вы можете выбрать и заказать трансфер | ДОСТУПНЫЙ ОТДЫХ
Трансфер как палочка-выручалочка для туриста в незнакомой стране
Трансферы

Трансфер как палочка-выручалочка для туриста в незнакомой стране

Трансфер — самая удобная и популярная услуга для туриста. Не экономьте на ней, если вы едете с компанией друзей или родственников, детьми, попутчиками с ограниченными физическими возможностями, животными. Тогда в незнакомой стране вам не придется мучиться с подбором маршрута до отеля, вызовом авто через местный такси-сервис и преодолением языкового барьера. Трансфер как палочка-выручалочка для туриста в незнакомой стране

Чего больше всего страшатся потенциальные туристы? Потеряться, остаться обворованными, без жилья и без денег, страх перед общением с местным населением. Или вам придется ловить водителя-частника, не знающего даже английского языка. А если и получится спросить что-то, то ответ может быть неверным. Как этого избежать? Просто подготовиться на берегу, тщательно продумать маршрут, вооружиться разговорниками, мобильными приложениями с картами и надежными сервисами по выбору билетов, отеля, транспорта и т.д.

Но сейчас мы поговорим о сервисе — трансфер, а если еще проще, то это похоже на услугу такси, только с более расширенными возможностями.

Как заказать трансфер через сайт

Чтобы заказать трансфер, клиенту нужно:

  • задать маршрут — ввести «Откуда» и «Куда» требуется доехать,
  • выбрать подходящий по классу и вместительности автомобиля тариф,
  • заполнить все данные о заказе, настолько подробно, насколько можно,
  • оплатить часть или всю стоимость заказа или выбрать способ «Наличными водителю».

После этого компания  передает заказ перевозчику и информирует клиента о том, кто его встретит. Клиент получает ваучер с подробной информацией о такси-трансфере. Перед поездкой клиенту еще раз напоминают о времени поездки.

Дальше работает партнер-перевозчик: встречает на месте, помогает с багажом, осуществляет автомобильный трансфер аэропорт — отель и даже может помочь с заселением. Служба поддержки компании на связи и подключается, если что-то идет не так, например, если турист не может найти водителя на месте.

По итогам поездки вас попросят оставить отзыв и на его основе обновляется рейтинг перевозчика.

Нужен ли мне трансфер?

Сразу оговоримся, что в путевку уже может входить услуга трансфера, поэтому не стоит волноваться заранее) А если нет? Чтобы решить этот вопрос, представьте себя в том месте, куда вы должны прибыть. Как далеко вам нужно ехать до места жительства, какой у вас багаж, вы едете в одиночку или с группой, будут ли пересадки в пути, возможно это сложный путь: метро плюс автобус, знаете ли вы язык этой страны, хотя бы минимум фраз на английском. Если с вами едут дети, пожилые или попутчики с ограниченными возможностями. Важный  пункт это, конечно же, удобство. Можно сколько угодно пытаться сэкономить, если вы путешествуете в одиночку, с минимальным багажом и вас не тревожат незнакомые маршруты в незнакомой стране. А теперь представьте компанию туристов или хотя бы семью с ребенком и множеством вещей, которым нужно выехать из аэропорта или перемещаться по городу. Здесь трансфер будет уместен. А теперь по порядку.

Читать  Kiwitaxi.ru - международный сервис бронирования автомобильных трансферов

Вам будет удобно выбрать трансфер, если у вас: 

  • Семья с детьми: можно заказать автокресло, актуальна быстрая поездка (соблюдение режима питания/сна), нужно будет остановиться в пути (сходить в туалет, перекусить), требуется большой багажник для коляски — однозначно ДА за трансфер;
  • Неопытные туристы, невротики: встреча в аэропорту в условленном месте, доставка «до двери», русскоязычная помощь по горячей линии, возможность отменить или изменить заказ, бронирование по предоплате;
  • Пожилые, больные туристы: персональная встреча, помощь с багажом, спокойная манера езды;
  • Группа туристов (спортсмены, командировочные): большой микроавтобус на группу, невысокая цена на одного пассажира, место для негабаритного багажа (лыжи, сноуборд);
  • Туристы жарких/холодных стран: наличие кондиционера и печки, быстрая поездка, водители-профессионалы (для регионов с большим количеством ДТП).

Какие преимущества у трансфера по сравнению с обычным такси или общественным транспортом

Трансфер как палочка-выручалочка для туриста в незнакомой стране

по сравнению с такси, которое можно взять на месте

  • Плюс: Быстрее минимум на 10 минут

    Поскольку в нужное время водитель встречает вас в аэропорту. А в таких местах, как «Эль-Прат» в Барселоне или «Чанги» в Сингапуре, если забронировать услугу автомобильного трансфера, уедешь быстрее на полчаса. Потому что сесть в официальное такси аэропорт—город, в таком туристическом центре, — задача не из легких.

  • Плюс: Без языкового барьера

    Например, в Таиланде спросить у местного водителя: «Сколько стоит доехать от аэропорта до вокзала?» — это уже задача, а если начать торговаться, можно и переплатить.

  • Плюс: Цена услуги известна заранее

    Официальные службы работают по своим тарифам, а частники и вовсе определяют цену по внешнему виду туриста. В Италии разница в цене за такси на вокзал может достигать 50%, а стоимость междугороднего такси — еще более непредсказуема.

  • Плюс: Оплата услуги онлайн

    Если вы прилетели, например, на Бали или в Коломбо, придется обменять деньги, чтобы уехать на такси из аэропорта в город. Автомобильный трансфер вы бронируете онлайн и можете сразу оплатить поездку на сайте.

  • Минус: Нужно бронировать заранее

    Чтобы заказать трансфер нужно заранее решить куда вы поедете: указать точное время встречи, место отправления и место назначения при бронировании. Для коротких и незапланированных поездок можно забронировать такси.

по сравнению с такси, которое можно заказать через приложение

  • Плюс: Легко заказать детские кресла, минивэн или микроавтобус

    Через онлайн-приложение не всегда можно заказать машину с парой детских кресел или забронировать микроавтобус на семерых человек. В Кивитакси вы подберете авто подходящего класса и вместимости.

  • Плюс: Не придется искать интернет на месте

    Чтобы вызвать машину через онлайн-приложение такси, нужно как минимум подключиться к Wi-Fi. А например, на Кипре вообще нет международных такси-сервисов — придется скачивать местное приложение и тратить время на то, чтобы разобраться, как в нем забронировать машину.

  • Плюс: Поедете с профессиональным водителем

    У каждого нашего водителя есть лицензия. Если вы забронируете услугу Кивитакси, вам не придется ехать с частником.

  • Минут: В среднем услуга трансфера дороже на 10–20%

    Особенно ощутимо, если вы заказываете автомобильный трансфер из или в гостиницу, которая расположена близко к аэропорту — на поездки внутри города действует единый тариф. Но за счет этого тарифа в таких городах, как Милан, поездка может обойтись даже дешевле.

по сравнению с общественным транспортом и групповым шаттлом

  • Плюс: Быстрее в 1,5–2,5 раза

    Индивидуальный автомобильный трансфер в гостиницу — это поездка по кратчайшему маршруту и с остановками только по требованию пассажира. Плюс никаких очередей и пересадок.

  • Плюс: Уедете в любое время и даже ночью

    Как правило, общественный транспорт прекращает движение ближе к ночи. Проще заранее в онлайне забронировать авто, чтобы не ломать голову, как доехать до аэропорта или отеля, когда не ходит ни один автобус.

  • Плюс: Комфортная поездка

    Встреча в аэропорту в указанное время с именной табличкой, вежливый водитель, помощь с багажом и чистый автомобиль не старше семи лет — стандарты сервиса.

  • Минус: Дороже до 5 раз, если едете один или вдвоем

    Например, в Москве есть много вариантов добраться от вокзала до аэропорта на общественном транспорте без пересадок. И стоимость поездки при расчете на одного или двоих пассажиров будет в 2–4 раза дешевле услуги трансфера, который вы забронируете заранее.

Трансфер как палочка-выручалочка для туриста в незнакомой стране

Если еще сомневаетесь, стоит ли вам выбрать трансфер

Вопрос цены, времени и безопасности

  • Можно сравнить цены на такси за рубежом заранее
  • Можно выбрать разные классы, от микро до автобуса на 19 человек
  • Можно узнать длительность поездки
  • Можно почитать отзывы о компании
  • 24/7 работает русскоязычная служба поддержки, которая поможет решить любой вопрос


Вопрос оплаты трансфера

  • Можно внести только предоплату, чтобы гарантировать подачу машины, а остаток выдать наличными водителю
  • Можно оплатить всю поездку целиком с карты онлайн и не менять валюту в аэропорту
  • Сумма за трансфер всегда отображается в рублях и списывается в валюте страны, куда едет турист
  • Обязательно прочитайте нашу статью с ответами на самые популярные вопросы.


Перед поездкой

  • Клиент получает ваучер, подтверждающий частичную или полную оплату. Это полноценный документ
  • В ваучере также есть информация о встрече и инструкции (например, точка встречи)
  • Водитель получает маршрут и продумывает его заранее, в объезд пробок и кратчайшим путем


Водитель трансфера будет вас ждать в аэропорту/в точке встречи

  • Клиента встречают с табличкой с его именем на выходе из зоны прилета
  • Помогают с багажом и сопровождают клиента до машины
  • Если в заказе есть детское кресло, помогают с его установкой


Во время поездки в машине

  • Соблюдают ПДД и скоростной режим, комфортный для клиента
  • Соблюдают звуковой и климатический режимы, требуемые клиентом (музыка или кондиционер включаются только по желанию туриста)
  • Опционально могут предложить минеральную воду или развлечения для детей (мультфильмы на планшете)
  • Проведут мини-экскурсию по маршруту следования, расскажут о стране или полезных лайфхаках


По прибытии/выбытии клиента

  • Помогут выгрузить/погрузить багаж
  • Помогут при заселении в отель, если клиенты не знают языка и им нужна помощь

Большинство преимуществ у трансфера — цена у общественного транспорта. На кону удобство и время. Поэтому, взвешивайте все плюсы и минусы, сравнивайте спектр услуг и цены) желаем вам комфортной и безопасной поездки.

У нас на сайте мы обязательно расскажем про самые популярные и надежные компании, предоставляющие услуги трансфера. Вам всегда будет из чего выбрать. Обязательно обращайте внимание на условия и временные рамки заказа, возможность отказа, остановок в пути, возможность общаться с водителем на вашем родном языке.

I heart FeedBurner